おはようございます。

皆さま、手順書って作っていらっしゃいますか？

案外不便で私も正直好きではないのですが

人が変わると分からなくなることが多々あると思います。

自叙伝ではないですが、永続的に事業を運用する上では

当社では必要と捉えています。

一見生産性のなさそうな、マニュアル作りですが

温故知新という言葉もあり、実は全く内容の知らない人に

分かるようにマニュアルを作ると

案外、思いがけない要素や本質に気が付くことがあります。

私は、営業方法やマネジメントの考え方もマニュアル化して

少しづつ構築しています。

皆さんは、0.01の法則ってご存知ですか？

毎日、0.01成長し続けた時と

毎日、0.01怠けた時の

一年後の差は126倍にもなるのです。

毎日少しづつコツコツ積み上げる事が大切ですね。

さて、この地味なマニュアル作りに最適なツールのご紹介です。

（決して回し者ではありません　（笑））

ティーチミービズと言うものなのですが、

写真や動画付きのマニュアルが作成できるツールとなっております。

当社でも片側交互通行の動画マニュアルや

契約書の作成方法などをマニュアル化しております。

どこでも起こる「言った、言わない論争」や

伝え漏れや勘違い、受け取り間違いを

なるべくなくせるように努力していきたいですね。

このマニュアルで一番の鍛錬は、作成する事ではありません

状況が刻々と変化していく中でいかにメンテナンスしていくか

又は、変化しにくい事をマニュアル化できるかという所にあります。

会社の隠れた財産になります。

公務員なども実は緻密な手順書があったりするものです。

さて、皆さまは0.01%の努力を毎日惜しまずできていますか？

ん？私ですか？？

大丈夫です。私の出社時間は早朝5時なので。

ではこの辺で！

次回は『014　卓上カレンダー大作戦』をお伝えします。

あまり教えちゃうと、まずいですかね？

いえいえ惜しみなく出していきましょう。

良いと思う事はやってみて下さい。

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有限会社シナジーコミュニケーションズ

警備事業部　吉本　義正

080-2940-7139

東広島市西条町寺家6840-1

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