管理職は「パズル」を解く楽しさに似ている

よく「現場を離れてデスクワークばかりで退屈じゃないですか？」と聞かれますが、とんでもない。

管理職の仕事は、現場とはまた違った種類の「究極のリアルタイム戦略ゲーム」のような面白さがあります。

私たちの会社は交通誘導がメインです。毎日、数十から数百の現場があり、

そこには相性、スキル、現場の難易度、そして隊員さん一人ひとりの家庭の事情まで、無数の変数が存在します。

「適材適所」が決まった瞬間の快感

「この現場は監督さんが厳しいから、ベテランのAさんを。

でも、そこに新人のB君をつけて育てたい。さらに、二人の性格のバランスを考えると……」

こうして頭を捻って作り上げた配置表が、パズルのピースがピタリとはまるように機能し、

現場から「今日のメンバー、最高だったよ！仕事が捗った」と建設会社様から連絡をいただいた時の達成感。

これは管理職にしか味わえない、最高のご馳走です。

ぷよぷよとかテトリスが得意な人には向いているかも。

隊員の「成長」は、自分の成功以上に嬉しい

現場にいた頃は、自分の誘導技術を磨くことが一番の喜びでした。

しかし、管理職になってからは、その視点が「個」から「群」へと変わります。

変化に気づく喜び

入社当時は旗の振り方もおぼつかなかった若手が、半年後には無線で的確な指示を出し、

通行人から感謝の言葉をもらっている。その姿をパトロール中に見かけた時、胸に熱いものが込み上げます。

• 苦手克服の瞬間： 苦情対応が苦手だった隊員が、笑顔で近隣住民とコミュニケーションを取っている。

• プロ意識の芽生え： 制服の着こなしがピシッとし始め、備品の扱いが丁寧になった。

こうした「人の成長のプロセス」に特等席で立ち会えること。これが管理職というポジションの醍醐味です。

彼らが「この会社で働いていてよかった」と言ってくれた時、部長としてのすべての苦労が吹き飛びます。

「安全という無形の商品」をプロデュースする

交通誘導警備は、形のあるものを売る仕事ではありません。

私たちが売っているのは、現場の「安全」と「スムーズな流れ」という目に見えない価値です。

管理職は、いわばその安全のプロデューサーです。

危機管理という知的エキサイティング

台風の接近、急な欠員、予想外の渋滞。現場には常にトラブルの種が転がっています。

それらを先回りして予測し、網を張る。万が一問題が起きても、迅速なバックアップ体制で最小限に食い止める。

この「守り」の戦略を立て、実行するプロセスには、強い責任感と共に知的な興奮があります。

無事に一日が終わり、全隊員が「異常なし」で帰社報告を上げてくる。その当たり前の光景を守り抜くことが、私たちの「勝ち」なのです。

現場と経営をつなぐ「翻訳者」としての誇り

部長という立場は、経営陣の想いを現場に伝え、現場の悲鳴を経営に届ける「翻訳者」でもあります。

現場の過酷さを知っているからこそ、空調服の導入や給与体系の改善を経営に直談判する。

逆に、会社のビジョンを隊員たちに噛み砕いて伝え、チームとしての連帯感を高める。

自分の働きかけ一つで、会社の環境が少しずつ良くなっていく手応え。

組織という大きな車輪を回している感覚は、管理職になって初めて得られた楽しさでした。

結びに：管理職は「孤独」じゃない、一番「つながる」仕事だ

「管理職は孤独だ」なんて言われることもありますが、私はそうは思いません。

むしろ、誰よりも隊員を想い、誰よりもお客様と対話し、誰よりも会社を俯瞰する。

組織の中で一番「人とのつながり」を濃く感じられるポジションだと思っています。

交通誘導の現場を支えるのは、高度な技術を持った隊員たちです。

そして、その隊員たちが一番輝けるステージを用意するのが、私たち管理職の仕事。

明日も、配置表という名の「未来の地図」を書きながら、最高のチームを作っていこうと思います。

部長から次のステップへの提案： もし、あなたが今の現場で「もっとこうすれば良くなるのに」と感じることが増えてきたなら、

それは管理職としての才能が芽生え始めている証拠です。

次回のブログでは、「デキる管理職が現場パトロールで見ている3つのポイント」について具体的に解説しようと思います。

興味がある方は、ぜひチェックしてください！

それでは、今日もご安全に！

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