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292 全ての人が満足することはない。
皆さんおはようございます。
先日、総合職の内勤社員の評価制度について
第28期3クオーター目の中間面談を行いました。
そして、帰宅し、私は妻と会社の事について
食事をしながら、語るのでした。
『現場警備士を含め、100人近い人が関わっていて、
全員に対し、平等で公平、公正な評価はできないものだろうか?』
妻は、こう返しました。
全員が納得する評価はできない。
理由としては、そこには主観がどうしても入ってしまうからだと言います。
そうです。
評価される側も
評価する側も
『人』なのです。
その中には多かれ少なかれ、
思いや、考え
自分の都合の良いように
事柄やイメージをすり替えてしまいがちなのです。
なるべく、当社ではそのような事が少ないように
総合職の社員には評価制度を導入し
一定のルールで運用しています。
その要素は、
①コンピテンシー(行動ベース)
②MBO(結果ベース)
の二つの要素からなります。
役職が上がるにつれて、
①の要素のウエイトが少なくなる傾向にあり
②の要素のウエイトが多くなる傾向にあります。
目標の立て方としてのイメージは
①を一生懸命こなしていれば、
必然的に②の目標達成ができる方向性が望ましいとされています。
この目標設定は基本的には本人が立て
上司が承認する形となります。
現状、一緒に考えていますけどね。
理由としては、何が結果に結びつくか、
分からないまま目標設定しても結果が出ないので
結果遠回りしてやる気がなくなってしまうためです。
やる気を出すために、モチベーションを維持し続けるために評価制度を行い
適正に、公平に評価を行おうとしています。
評価制度のロジックとしては、
評価のタイミングでもう一つあるのですが
それは今回は伏せておきます。
そんな当社の評価制度ですが。
私もいけませんね、
やはり、一緒に仕事をしている部下に
良い点を取ってほしいと思ってしまう自分がいます。
もちろん、評価が全てではないですが
大切なのは『本人が納得し、上司が納得し、経営陣が納得する事。』
「結果が出ていれば、いいではないか。」そんな論調は大変危険ですが
結果を出すために、血のにじむような努力をしているのも事実なので
そこは、評価できると思っています。
最終的には、『あきらめないこと』が一番大切であると考えています。
ABCですね
A:当たり前のことを
B:馬鹿にせず
C:ちゃんとやる
意外と、みんなできていないんですよね。
◎時間を守る。
◎伝票を毎日出す。
◎些細なことでも報告する。
◎約束を守る。
◎分からなければ聞く。
現場の警備士の皆様にはお願いしたいことですが
なかなか、出来ていないことが多いのです。
些細な事かもしれませんが
その些細なことの積み重ねが
大きな事態を引き起こすので
少しでも脇をしめていけたらと思っています。
ご協力よろしくお願いします。
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