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019 管理者の日報秘話!
おはようございます。
本日は日報についてお話したいと思います。
会社によって日報は様々です。
日報が必ずしも必要なわけではありませんが
私が今の所よいツールになっているのでご報告します。
まず、この書籍『PDCA日報』はおススメです。
この本の趣旨は日報を自分の為に書こうと言ったものです。
自分で計画を立て、実行し、メモし、振り返り、反省し、次に生かす
この日報は手書きで記入していきます。
以前は私もこれを行っていました。
当社では最近、社長まで日報が上がる様になりました。
ここで問題が!『字が汚くて見にくい』と言う事が事業部内で発生
っという事で現在は、スプレッドシートを利用した日報を作成しています。
私と私の部下の坪田さん・吉本さん
3人ともそれぞれ日報の項目を変えています。
しかも、その3人の日報項目は1日~31日で変化していきます。
もちろん変化させない項目もあるのですが、
この様に①~⑥の項目は毎日変化するのです。
プレジデントアカデミーでの12分野に関する事や
普段の在庫管理、営業に関する事、警備士について
さまざまな内容が6項目×31日=186種類作成できるのです。
各項目について毎日文章を作成しています。
上の日報では伏せていますが、
毎日の日時の、稼働数、売上、粗利、営業利益の
計画との乖離を可視化できる形としています。
マンスリーでもウィークリーでもなく、デイリーです。
その日その日の積み重ねを、ストイックに追い求めないと
週単位も、月単位も結果として現れないのです。
しかし当社が追い求めているのは、
受注を少しでも多く、売上を少しでも多く。
ではなく、『いかに余剰を削減する事が出来るか』
余剰とは、働きたい人の数の事です。
つまり、働きたい人がゼロになれば、基本的はOKです。
理由は『無理はしない。』ことが挙げられます。
どこに配置するのか決める人を管制配置担当と呼びます。
当社では、応募者の面接から採用
仕事を取ってくる営業
管制配置、警備士のケアやフォローなど
基本的には1人で行っています。
この管制配置担当が激務すぎるので、
この様な形を取っているのです。
関わる全ての人に幸せになってもらうために!
さて、今回はこの辺で!
次回は、『020 結局、交通誘導警備って何をするの?』をお送りします。
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有限会社シナジーコミュニケーションズ
警備事業部 吉本 義正
080-2940-7139
東広島市西条町寺家6840-1
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